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harman/kardon iSub™についてのよくあるご質問

harman/kardon iSub™について、皆様からのお問い合わせが多い質問事項をQ＆A形式にまとめております。

Q1. MacOSXでの動作は？

  • A1.
  • MacOSX V10.0.4以下： 動作致しません。
    MacOSX V10.1： 動作致しますが、サブウーハーのボリュームコントロールができず、標準設定の音量バランスになります。MacOS X 10.2以上でのご使用をお奨めいたします。
    MacOSX V10.2： 動作致します。ウーファーのボリュームを、「システム環境設定：サウンド：出力」の項目に表示される「iSubの音量」で調節することもできます。
    MacOSX V10.3： 動作致します。ウーファーのボリュームを、「システム環境設定：サウンド：出力」の項目に表示される「iSubの音量」で調節することもできます。
    MacOSX V10.4： 動作致します。ウーファーのボリュームを、「システム環境設定：サウンド：出力」の項目に表示される「iSubの音量」で調節することもできます。
    ＊Intelプロセッサ搭載 Macでは動作しません。
    ※harman/kardon iSubが動作する対応機種は以下の環境です。
    ・Slot Loading以降のiMac、333MHz以上のPowerBook、iBook、eMac、PowerMac G4以降の内蔵又はUSB接続以外の外部スピーカーとの併用
    ・PowerMac G4 Cubeに付属の、デジタルスピーカーとの併用
    ・ヘッドホンジャックに接続した、アナログ外部オーディオとの併用 ※モノラルスピーカー内蔵機種の内蔵スピーカーと併用しても音声はステレオにはなりません。
    ※PowerBookなどの小型内蔵スピーカーとの併用では、音楽を鑑賞するのに適した周波数特性が得られません。中高音と重低音のみ強調された、バランスの悪い音質となりますのでご注意ください。

Q2. MacOS9.2.1,9.2.2でharman/kardon iSubを使用すると、harman/kardon iSubから断続的な雑音が出る

  • A2. この現象は一部の環境で報告されておりますが、全てのユーザー様で必ず発生するものではありません。
    もしこの現象が発生するようでしたらOSを以前のものに戻す事をおすすめ致します。
    MacOS 9.1ではこの現象は発生しません。
    機能拡張ファイルの「Apple Audio Extention」を、MacOS9.1のV1.2.2に入れ替えても現象は発生しなくなりますが、プラグ＆プレイではなくなります。

Q3. PowerMac G5での動作は？

  • A3. PowerMac G5で問題なく動作いたします。

Q4. Intelプロセッサ搭載Macでの動作は？

  • A4. 設計上、Intelプロセッサ搭載Macでは動作しません。

製品ご購入後のお問合せ・アフターサービスについて

  • 製品ご購入後のharman multimedia製品(JBL harman/kardon)のお問合せやアフターサービスは弊社東京サービスセンターにて承ります。
  • 当サイトの[ ユーザーサポート ] をごらんになっても解決できない問題はお問合せフォームからお問合せください。
  • 修理依頼の場合は症状のメモと、ご購入日が記載された販売店シール貼付（又は販売店印捺印）の保証書を添付の上、運賃発送人払いにて下記まで直接お送り下さい。 （着払いではお受けいたしておりません。ご注意ください。）
  • 当サイトでご購入された場合は保証書にシールや捺印がありません。修理の場合、弊社でご購入いただいた事を証明する納品書と保証書を必ず製品に同封してください。

修理品送付先

ハーマンインターナショナル（株）東京サービスセンターHMM係宛
〒135-0033　東京都江東区深川1-6-29　結城運輸倉庫（株）内
Tel.050-5561-1560